CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH BẰNG GIẢ & GIẤY TỜ GIẢ TẠI LÀM BẰNG TOÀN QUỐC
Chúng tôi luôn quan tâm đến chính sách bảo hành vì đó là một yếu tố quan trọng mà khách hàng quan tâm khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Để đáp ứng nhu cầu này, chúng tôi đã tận tâm xem xét và đặt chính sách bảo hành là một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Để biết thông tin chi tiết về chính sách bảo hành của chúng tôi, quý khách vui lòng xem tại liên kết dưới đây.
Các hình thức bảo hành bằng giả & giấy tờ giả
Chúng tôi cam kết thực hiện chế độ bảo hành 1 đổi 1 hoàn toàn miễn phí cho tất cả các sản phẩm mà chúng tôi cung cấp. Điều này đảm bảo rằng khách hàng sẽ luôn được hài lòng tuyệt đối với sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi cam kết đồng hành và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.
Lưu ý: Chính sách đổi 1-1 chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi sản phẩm mà chúng tôi cung cấp. Quyền lợi của khách hàng luôn được ưu tiên hàng đầu và chúng tôi cam kết đáp ứng các yêu cầu bảo hành và đổi trả một cách công bằng và nhanh chóng.
Thời hạn bảo hành
Thời gian bảo hành sẽ thay đổi tùy theo loại bằng và giấy tờ cụ thể. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết rằng tất cả sản phẩm mà chúng tôi cung cấp sẽ được bảo hành ít nhất trong khoảng thời gian là 1 năm. Điều này đảm bảo rằng khách hàng sẽ được hỗ trợ và chăm sóc trong ít nhất một năm sau khi mua sản phẩm
Các trường hợp nằm trong chính sách bảo hành:
- Sản phẩm vẫn còn nằm trong thời hạn bảo hành (tính từ ngày nhận sản phẩm)
- Mực in trên sản phẩm bị nhòe trong quá trình sử dụng
- Sản phẩm bị mất hoặc rách-nát do yếu tố khách quan
Các trường hợp nằm ngoài chính sách bảo hành:
- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành
- Sản phẩm hư hại do lỗi của khách hàng ( khách hàng tự ý sửa lại thông tin trên sản phẩm)
Quy trình bảo hành
Bước 1: khách hàng liên hệ với với Làm Bằng Toàn Quốc trực tiếp qua zalo hoặc trang web. Quý khách cần cung cấp họ tên và số điện thoại đã dùng để sử dụng dịch vụ cho tư vấn viên kiểm tra.
Bước 2: Sau khi đã kiểm tra thông tin và khách hàng đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi, khách hàng vui lòng chụp hình bằng cấp hoặc giấy tờ bị lỗi rõ nét và gửi qua cho chúng tôi xác nhận.
Bước 3: Qua hình ảnh, nếu sản phẩm nằm trong diện được bảo hành, chúng tôi sẽ hẹn gặp trực tiếp với khách hàng để kiểm tra. Trường hợp sản phẩm sau khi kiểm tra nằm trong diện được bảo hành, chúng tôi sẽ thu hồi sản phẩm và hẹn khách hàng ngày lấy sản phẩm.
Lưu ý: khách hàng vui lòng để lại số điện thoại + địa chỉ giao hàng sau khi được xác nhận sản phẩm thuộc diện được bảo hành
Bước 4: Sau khi sản phẩm đã được bảo hành xong, chúng tôi sẽ giao đến cho khách hàng tới địa chỉ đã thỏa thuận. Trước khi giao, chúng tôi sẽ điện thoại cho khách hàng để xác nhận lại một lần nữa về địa chỉ cũng như thời gian giao hàng.
Xem thêm các chính sách khác